Denunciar infracción de propiedad intelectual

En JOY'S, nos tomamos muy en serio los derechos de propiedad intelectual. Si considera que su material protegido por derechos de autor, marca registrada u otra propiedad intelectual se está utilizando en nuestro sitio web o plataforma sin su permiso, por favor envíe una notificación formal siguiendo el proceso descrito a continuación.

Productos con licencia y contenido de terceros

Tenga en cuenta que algunos de los productos de nuestro sitio web, como camisetas con licencia, accesorios, colaboraciones, etc., pueden distribuirse bajo acuerdos oficiales con marcas o licenciantes externos. Si encuentra un producto que le genera dudas, es posible que estemos operando con los derechos y permisos correspondientes.

Dicho esto, si aún considera que su propiedad intelectual se está utilizando de manera indebida, le animamos a enviar un informe y estaremos encantados de investigarlo más a fondo.

Cómo presentar una reclamación

Para asegurarnos de poder revisar y responder rápidamente, envíe un correo electrónico a admin@joysclothing.com con el asunto:
Informe de infracción de PI – [Su nombre o nombre de la empresa]

Por favor, incluya la siguiente información en su mensaje:

Su nombre completo
Nombre de la empresa (si corresponde)
Dirección de correo electrónico y número de teléfono
Una descripción de la propiedad intelectual infringida (p. ej., marca comercial, imagen protegida por derechos de autor, etc.)
El contenido específico o la(s) página(s) de nuestro sitio web donde ocurre la infracción (por favor incluya enlaces directos)
Prueba de propiedad o autorización
- Para derechos de autor: un certificado de registro o un enlace a la obra original
- Para marcas comerciales: una copia de su registro o una lista oficial
Una declaración clara:
"Tengo la creencia de buena fe de que el uso disputado del material no está autorizado por el propietario de la propiedad intelectual, su agente o la ley."
Una declaración confirmando la veracidad de su reclamo:
"Declaro bajo pena de perjurio que la información en esta notificación es precisa y que soy el propietario de la propiedad intelectual o estoy autorizado para actuar en nombre del propietario."
Su firma física o digital

¿Qué sucede después?

Una vez que recibamos su informe:

Revisaremos su reclamo con prontitud
Si su solicitud es válida, eliminaremos o deshabilitaremos el acceso al contenido infractor
Podríamos contactarlo para obtener información adicional o aclaraciones si fuera necesario

Notas importantes

Tergiversar material como infractor puede resultar en responsabilidad legal.
Si no está seguro de si se han violado sus derechos de propiedad intelectual, considere consultar a un profesional legal antes de presentar un reclamo.
Si se presenta un reclamo contra contenido enviado por un tercero, este puede tener derecho a emitir una contranotificación.

Contacto

Para informar sobre una infracción de propiedad intelectual, envíe un correo electrónico a:
📧 admin@joysclothing.com
Asunto: Informe de infracción de PI

Agradecemos su ayuda para mantener nuestra plataforma respetuosa con los derechos de propiedad intelectual.

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